Asistencia Técnica Remota

Soluciones de valor añadido

Hemos seleccionado un conjunto de soluciones, líderes en el mercado, tanto de HP como de distintos fabricantes para cubrir las principales necesidades de un parque de impresión que busque la Optimización, Gestión y mejora de los Flujos de impresión.

1. CONTROL DE IMPRESIÓN

1.1 UNIVERSAL PRINT DRIVER

Universal Print Driver es un driver único que da soporte individual a todos los equipos HP. Este Driver tiene la capacidad de configuración inteligente por dispositivo, detectando el número de bandejas, capacidades, disco duro, color, finalizadores etc. para cada una de los dispositivos a los que da servicio soportando S.O de de Microsoft de 32 y 64 bits.

Este driver es compatible con PCL en sus versiones PCL 5, PCL 6 y PostScript en sus últimas versiones. Está especialmente desarrollado para la integración con Web JetAdmin y SafeCom.

Esta herramienta se centrará en:

  • Simplificar el uso del parque. (mismas opciones, mismo driver)
  • Minimizar las incidencias.
  • Unificar los errores simplificando la solución.
  • Simplifica el uso a los usuarios, mismos menús para todos los equipos aumentando la productividad.
  • Fácil intercambio de dispositivo por usuario. (Mismo Driver)
  • Facilita el aprendizaje disminuyendo los costes de formación.
  • Gestión centralizada desde Web JetAdmin.

1.2 WEB JETADMIN

Centralizado en una sola herramienta Web JetAdmin tiene un conjunto de funcionalidades que nos permitirá conocer el estado de todo el parque de impresión, centralizar la gestión de alertas, permitir configuraciones en grupo o incluso automáticas de los dispositivos, gestionar la instalación y configuración del UPD, así como su pre-configuración antes de instalarlo para por ejemplo forzar a escala de grises o dúplex. En definitiva es una herramienta indispensable para gestionar un parque de impresión.

HP Web JetAdmin nos permitirá:

  • Automatiza la lectura de los contadores.
  • Automatiza el nivel de los consumibles y realiza pedido de los mismos.
  • Interfaz Web con generación de informes.
  • Presentación grafica por zonas del parque, donde se puede interactuar con los equipos.
  • Gestion centralizada y remota de los equipos.
  • Instalar y configurar UPD en remoto.
  • Asignar dispositivos a grupos.
  • Automatizar la configuración de la máquina.
  • Aplicar un nivel de seguridad unificado y contraseñas.
  • Actualiza el firmware de forma masiva y centralizada.

1.3 JETADVICE 2.0

Jet Advice 2.0, es un software de gestión de parque con características remotas vía web. Es capaz de mostrar casi a tiempo real el estado de máquinas y consumibles simplemente conectándote a internet. Este software toma cada hora los datos del parque de impresión de nuestro cliente y los almacena en una base de datos Web, que podremos consultar en cualquier momento simplemente conectándonos a Internet.

Estas son algunas de sus características:

  • Monitoriza el uso de tus impresoras remotamente: Cada dispositivo envía informes de una gran cantidad de información a JetAdvice, incluyendo diferentes contadores.
  • Pedidos automáticos de tóner, consumibles, etc. En lugar de malgastar el tiempo de tus empleados, puedes dejar que JetAdvice se encargue del pedido de tóneres y consumibles.
  • Fecha de instalación
  • Contadores
  • Coberturas
  • Porcentaje y fecha de cambio de consumible

2. GESTIÓN DEL ENTORNO DE IMPRESIÓN

2.1 CONTROL DE ACCESO AL COLOR

CAC es una capacidad propia de la mayoría de los equipos color HP y no necesita de ningún software ni instalación adicional. Con esta funcionalidad podremos limitar el acceso al color mediante usuario y/o aplicación tanto para la impresión como la copia.

Con esta funcionalidad, podremos evitar la impresión de documentos PowerPoint en color, forzándolos a blanco y negro, o limitar todo tipo de impresión o copiado a color de uno o varios usuarios.

Podremos configurar estos usuarios local y manualmente por dispositivo, o mediante AD. En los equipos de las nuevas series CM4540 y M4555 esta funcionalidad es mucho más completa.

2.2 SC TRACKING SC

Tracking es la versión Lite de SafeCom. Es un software de servidor que gestiona de forma. Centralizada el uso (Tracking) de la impresión, y permite hacer consultas mediante reportes.

Esta herramienta gestiona un completo sistema de reglas donde podremos definir que usuario. Tiene acceso al color según diferentes condiciones, forzado a dúplex de documentos que sobrepasen cierto número de páginas, forzado a ecomode, etc. También tenemos la posibilidad de acotar la impresión mediante créditos que se asignarán a los usuarios que pueden ser importados desde AD, Ldap, etc. Esta herramienta es mutifabricante, y soporta un gran número de modelos y marcas.

  • 24 informes pre-definidos.
  • Toda la actividad de impresión.
  • Los informes son personalizables.
  • Basado en Crystal Reports Engine
CONTABILIDAD DEL PARQUE DE IMPRESIÓN (SOLO IMPRESIÓN)
  • Toda la actividad de impresión.
  • Consulte los costes de impresión por departamento.
  • Los informes son personalizables (Color corporativo, logo...).
  • 24 informes pre-definidos.
  • Reportes sobre: Impresoras / MFPs.
  • Usuarios.
  • Ahorro generado e imp. Ambiental.
  • Centros de coste.

CONTROL A TODOS LOS NIVELES DEL PARQUE DE IMPRESIÓN (SOLO IMPRESIÓN)
  • Patrones de costes centralizados para todo tipo de documentos.
  • Asigne un máximo de impresión mensual, y gestione un sistema de créditos.
  • Utilize las reglas de impresión para bloquear el color, eliminar impresiones costosas o redirigirlas al equipo con menor CPP.
  • Consulta el ahorro generado por reglas y créditos. Reduce el Impacto Medioambiental de tu empresa

2.3 SAFECOM

SafeCom acumula todas las características anteriores, y aporta la capacidad de autenticación y Pull Printing. Esta capacidad de autenticación nos permitirá definir el acceso a cualquiera de las funcionalidades de los equipos MFP compatibles (Multifabricante), mediante el logado por PIN, tarjeta de proximidad o banda magnética.

La autenticación permite la funcionalidad Pull Printing, en la que el usuario manda a imprimir un trabajo sobre una cola “Virtual”, este no se imprime, esperando a que el usuario se logue en cualquier dispositivo equipado con SafeCom para poder recuperarlo. Con ello evitamos la impresión de documentos que finalmente nunca se recogen, aumentamos la seguridad y disminuimos los costes de impresión.

A todas las funcionalidades de SC Tracking sobre el control y análisis de la impresión, SafeCom nos ofrece el control y la auditoría de la Copia, el envío a correo, envío a carpeta, etc:

  • Recuperación de documentos desde cualquier equipo mediante identificación.
  • Impresión segura y control de acceso para Copia, Correo, Fax.
  • Elección de equipos (Si un equipo está caído o saturado, podremos recuperar el trabajo en cualquier otro).
  • Convierte la impresora/MFP de red en impresoras personales (Solo se imprime el documento cuando el usuario está delante).
  • Evita los trabajos no recogidos de las bandejas de los equipos.

2.4 HP ACCESS CONTROL EXPRESS

HP Access Control Express combina las funciones de seguridad y de control de costes con el funcionamiento sencillo que los usuarios exigen, ya que pueden liberar cómodamente sus trabajos de impresión utilizando sus dispositivos móviles o mediante código PIN directamente en el equipo.

La solución es compatible con equipos multifuncionales HP, pudiendo admitir varios dispositivos simultáneamente.

SEGURIDAD Y CONTROL DE COSTES
  • Seguimiento detallado de toda la actividad de impresión, copia, escaneo, fax.
  • Más de 300 informes y capacidad de personalizarlos.
  • Reportes por usuario, departamento.
  • Impresión Segura, con funciones FolloMe Printing.
  • Sistema de Autenticación (PIN) fácil, rápido y cómodo.
  • Autenticación y selección de trabajos a través de IPhone y Android.
  • Precio más competitivo del mercado.
  • Producto especifico para HP MFPs.

3. PROCESOS DOCUMENTALES

3.1 AUTOSTORE

AutoStore es una aplicación basada en servidor que organiza la captura y asegura la circulación de los documentos en papel y electrónicos dentro de las aplicaciones de la empresa. Está ideado para cualquier empresa que quiera eliminar los errores derivados del manejo manual del papel, con AutoStore puede automatizar los procesos del documento en su empresa y mejorar el rendimiento con la consecuente reducción de costes.

AutoStore permite introducir información en la pantalla de los equipos multifunción HP, extraerla del documento, leer códigos de barras, etc. y la envía, junto con el documento, a su destino final. Se pueden generar árboles directorios en un equipo, introducir el documento en SharePoint Portal, enviarlo por correo, etc.

  • Se integra totalmente en la gran mayoría de MFPs. (más de 400 tipos diferentes)
  • Captura información tanto en papel como ficheros electrónicos. (MS Office, IBM Lotus Notes, Windows Explorer)
  • Se integra en una gran variedad de EDM/DMS, ERP y gestores de contenido.

AUTOSTORE FUNDATION (60NEAF01A01S1)
  • Captura desde MFP
  • OCR y OCR Zonal
  • Capacidades de envío simple
AUTOSTORE EXPRESS (60NEAX01A01S1)
  • Captura desde MFP, carpeta, mail, PC, etc.
  • OCR y OCR Zonal, códigos de barras, Marcas de agua, retoque de la imagen, etc.
  • Capacidades de envío avanzado a software de almacenamiento.
AUTOSTORE WORKFLOW (60NEAW01A01S1)
  • Captura desde MFP, carpeta, mail, PC, etc.
  • Todas las opciones anteriores, procesados de XML, Retoque imagen avanzado, etc.
  • Capacidades de envío avanzado a software de almacenamiento.

3.2 LEGAL SNAP SCAN

Legal Snap Scan/ Edas Facturas integra todos los recursos y servicios que las empresas necesitan para eliminar el papel en sus principales procesos administrativos internos y de relación con terceros:

Entorno de digitalización certificada de facturas y otros documentos con plena validez para el ámbito tributario (Orden EHA 962/2007).

Emisión de factura telemática en formato XML estándar (Factura.e y UBL XML) (RD 1496/2003).

Sistema de captura de datos automático para facturas digitalizadas y e.factura recibida en XML o PDF (OCR zonal)